Artikel 1: Definities

• Poke4Fans: De onderneming van waaruit Pokémon-producten worden verkocht via www.poke4fans.com, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97205192.
• Klant: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een product koopt bij Poke4Fans.
• Producten: Pokémon-gerelateerde artikelen zoals kaarten, sets en merchandise, vaak verzegeld (geseald).
• Overeenkomst: Iedere koopovereenkomst gesloten via de webshop van Poke4Fans.

Artikel 2: Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en leveringen via www.poke4fans.com.
2. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.
3. Poke4Fans behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op de website.

Artikel 3: Bestellingen en anti-scalping beleid

1. Poke4Fans is opgericht om Pokémon producten beschikbaar te maken voor echte fans. Scalping wordt actief tegengegaan.
2. Poke4Fans behoudt zich het recht voor bestellingen te controleren op:
   • Meerdere aankopen van één uniek product per persoon
   • Dubbele bestellingen vanaf hetzelfde IP-adres
   • Gebruik van bots of andere geautomatiseerde systemen
3. Indien scalping wordt vermoed, heeft Poke4Fans het recht:
   • Bestellingen eenzijdig te annuleren
   • Accounts te blokkeren
   • Klanten te weigeren zonder verdere toelichting
4. De klant kan in dergelijke gevallen geen aanspraak maken op schadevergoeding.

Artikel 4: Betaling

1. Genoemde bedragen zijn exclusief BTW en verzendkosten.
2. Bestellingen worden vooraf betaald via de betaalopties op de site.
3. Indien betaling uitblijft binnen 8 dagen, vervalt de bestelling automatisch.
4. Bij annulering van een bestelling waarbij transactiekosten zijn gemaakt (zoals via creditcard of Klarna), worden deze kosten in mindering gebracht op het terug te storten bedrag.

Artikel 5: Levering

1. Wij verzenden bestellingen binnen de aangegeven termijn, via verzekerde verzending.
2. Poke4Fans is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten haar macht (bijvoorbeeld door PostNL of DHL).
3. Bij beschadigde levering dient klant dit binnen 3 dagen schriftelijk te melden met foto's van verpakking en inhoud.

Artikel 6: Herroepingsrecht en retour

1. Consumenten hebben het recht hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits het product niet geopend of beschadigd is.
2. Uitzondering: Producten waarvan de seal (verzegeling) is verbroken of beschadigd zijn uitgesloten van herroepingsrecht, conform artikel 6:230p sub f BW.
3. Retourneren is alleen mogelijk:
   • Bij een ongeopend product in originele staat
   • Binnen 14 dagen na ontvangst
   • Na aanmelding via info@poke4fans.com
4. Retourkosten zijn voor rekening van de klant. Bij correcte retour wordt het aankoopbedrag (excl. verzendkosten) binnen 14 dagen teruggestort.

Artikel 7: Pre-orders

1. Pre-orders betreffen producten die nog niet beschikbaar zijn.
2. De vermelde release data zijn indicatief en afhankelijk van de leverancier of fabrikant.
3. Poke4Fans is niet aansprakelijk voor vertragingen in levering van pre-orders.
4. Pre-orders kunnen binnen 14 dagen na aankoop worden geannuleerd. Na deze termijn is annuleren niet meer mogelijk.
5. Bij annulering van een pre-order wordt een annuleringsvergoeding van 10% van het aankoopbedrag in rekening gebracht. Deze vergoeding dekt de niet-restitueerbare verwerkingskosten die tijdens de initiële bestelling zijn gemaakt.

Artikel 8: Aansprakelijkheid

1. Poke4Fans doet haar uiterste best om producten correct te leveren.
2. Eventuele schadeclaims zijn beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.
3. Poke4Fans is niet aansprakelijk voor gevolgschade, verlies van data, winstderving of andere indirecte schade.
4. Gebruik van de website en verzending van gegevens via internet gebeurt op eigen risico van de klant.

Artikel 9: Intellectuele eigendom

1. Alle content (teksten, afbeeldingen, logo's) op poke4fans.com is eigendom van Poke4Fans of haar leveranciers.
2. Zonder toestemming is het niet toegestaan deze te kopiëren, verspreiden of hergebruiken.

Artikel 10: Overmacht

1. Poke4Fans is niet aansprakelijk voor het niet (tijdig) leveren als gevolg van overmacht.
2. Onder overmacht wordt o.a. verstaan: pandemie, vertragingen bij leveranciers, transportproblemen, stakingen, brand of technische storingen.

Artikel 11: Geschillen

1. Bij klachten proberen wij altijd eerst in goed overleg tot een oplossing te komen.
2. Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
3. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Poke4Fans gevestigd is.

Contactgegevens:
Poke4Fans
info@poke4fans.com
www.poke4fans.com
KvK: 97205192